Regulamento Geral

Das Regras Gerais e Condições de Participação
1.1. A utilização do cupom de desconto deverá ser realizada exclusivamente em compras por meio dos canais diretos da Ultragaz, tais como “APP Ultragaz” e Whatsapp Ultragaz (0800 70 10 123), bem como demais outras formas e canais que venham a ser disponibilizados para utilização, dentro do período de vigência do cupom e mediante as condições especificas de uso cada promoção. Na ausência de condições de uso específicas, aplicar-se-á no que couber os termos e condições deste regulamento geral.

1.1.1. O cupom de desconto é válido para compras aprovadas, mediante qualquer forma de pagamento aceita pelos canais diretos da Ultragaz, sendo que a compra só se torna efetiva quando os pedidos são faturados. Em caso de cancelamento da compra, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado, já incluído o desconto.

1.1.2. O cupom de desconto deve ser apresentado no momento do pedido, por meio do ambiente de compra dos canais diretos da Ultragaz participantes.

1.2. O cupom de desconto deverá ser utilizado exclusivamente para a compra de recarga de botijão de 13kg (P-13) e somente valerá para regiões participantes.

1.3. O código do cupom deve ser informado sem alterações, inclusive respeitando a diferenciação entre letras maiúsculas, minúsculas, numerais e caracteres especiais.

1.4. O prazo de entrega de compra realizada com o cupom de desconto poderá variar de acordo com a região atendida.

1.5. A utilização do cupom de desconto será válida enquanto durar os estoques da região atendida e/ou durante o prazo de vigência da campanha promocional, o que ocorrer primeiro.

1.6. A utilização de cupom de desconto não é cumulativa com outras campanhas promocionais ou cupom de desconto, pelo que não é possível utilizar dois ou mais cupons em uma mesma compra.

1.7. Caso a compra do produto com a utilização do cupom de desconto se inicie dentro do prazo de vigência da campanha promocional, mas sua finalização somente ocorra após o término da campanha ou disponibilidade de estoque, o desconto associado ao cupom não será concedido.

1.8. O cupom de desconto será vinculado ao CPF do usuário e poderá ser utilizado na recarga de botijão de 13kg (P-13) considerando a limitação de quantidade de compra por CPF vigente no momento da compra. Caso a campanha promocional possua regulamento específico que verse sobre formas de compras, quantidade e formas de uso, aplicar-se-á o disposto no regulamento específico.

1.9. Em nenhuma hipótese o cupom de desconto poderá ser revertido em dinheiro.

1.10. O presente regulamento geral e/ou campanhas promocionais poderão ser suspensas e/ou canceladas por motivo de caso fortuito, de força maior ou por qualquer outro fator imprevisto que seja capaz de comprometer a campanha ou trazer riscos aos consumidores.

1.10.1. A Ultragaz poderá cancelar a compra caso verifique uso indevido do cupom, fraude ou tentativa de fraude.

1.11. Quaisquer dúvidas, sugestões e/ou reclamações poderão ser encaminhadas por meio dos telefones 4003 0123 ou 0800 70 10 123 (Capitais e regiões metropolitanas), pelo e-mail sac_midias_sociais@utragaz.com.br ou por meio dos canais de atendimentos fornecidos pelo “APP Ultragaz”.

1.12. A utilização do cupom implica o conhecimento das regras e a aceitação total e irrestrita pelo participante de todas as condições deste regulamento.